A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Louris.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha
Os consumidores podem apresentar reclamações através da Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Telefone: 218 807 030
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra
Telefone: 239 821 690
Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Website: www.centrodearbitragemdecoimbra.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Telefone: 225 508 349
Email: cicap@mail.telepac.pt
Website: www.cicap.pt
TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa
Telefone: 253 422 410
Email: triave@gmail.com
Website: www.triave.pt
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Telefone: 253 617 604
Email: geral@ciab.pt
Website: www.ciab.pt
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Telefone: 289 823 135
Email: cimaal@mail.telepac.pt
Website: www.consumidoronline.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Telefone: 291 215 070
Email: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Website: www.madeira.gov.pt
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
(Para os restantes municípios e Região Autónoma dos Açores)
Telefone: 213 847 484
Email: cniacc@fd.unl.pt
Website: www.arbitragemdeconsumo.org
Livro de Reclamações Eletrónico
https://www.livroreclamacoes.pt