– Portugal Continental:
🚚 MRW Económico
Entrega estimada em 2 a 3 dias úteis após expedição.
⚡ MRW Urgente
Entrega estimada em 1 dia útil após expedição.
– Informação Importante sobre Envio Urgente:
Para garantir a expedição no próprio dia, as encomendas com a opção MRW Urgente devem ser efetuadas até às 13h00 (hora de Portugal Continental).
As encomendas realizadas após este horário serão preparadas e expedidas no dia útil seguinte, passando os prazos de entrega indicados a contar a partir desse momento.
– Acompanhamento da Encomenda:
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o respetivo código de seguimento para acompanhar o estado da entrega em tempo real.
– Trocas e Devoluções:
Dispõe de um prazo de 14 dias úteis após a receção da encomenda para solicitar uma devolução ou apresentar uma reclamação.
– Condições para Aceitação da Devolução:
Para que a devolução seja aceite, o produto deverá:
Encontrar-se lacrado e sem sinais de utilização;
Ser devolvido na embalagem original;
Apresentar-se em perfeitas condições para revenda.
Produtos danificados devido a uso indevido, utilização inadequada ou manuseamento incorreto não serão aceites para devolução.
– Custos de Devolução:
-> Responsabilidade do Cliente
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente quando o motivo da devolução não seja imputável à Louris.
-> Responsabilidade da Louris
Os custos de devolução serão integralmente suportados pela Louris quando a devolução resultar de erro de expedição, produto defeituoso ou qualquer situação da responsabilidade da empresa.
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